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Musterwiderruf für Bestellungen

Als Verbraucher steht Ihnen für Verträge, die Sie über das Internet abgeschlossen haben, ein gesetzliches Widerrufsrecht zur Verfügung. Entscheiden Sie sich nach Abschluss des Vertrags um, können Sie innerhalb von 14 Tage von ihm zurücktreten und eine Erstattung bereits gezahlter Beträge verlangen.

In der Regel muss ein solcher Widerruf schriftlich erfolgen. Das passende Muster können Sie sich auf dieser Seite herunterladen und als Vorlage nutzen.

Voraussetzungen für einen Widerruf

Prinzipiell gilt das Widerrufsrecht für alle Verträge, die über das Internet oder auch telefonisch abgeschlossen wurden. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie eine Waschmaschine bestellt oder einen neuen Handyvertrag abgeschlossen haben. Sind Sie unzufrieden, haben Sie 14 Tage Zeit, um den Vertrag zu widerrufen.

Digitale Produkte, wie zum Beispiel ein heruntergeladener Film oder Musik, die Sie für Ihren MP3-Player gekauft haben, sind in der Regel jedoch vom Recht auf Widerruf ausgeschlossen.

Beachten Sie außerdem, dass diese Möglichkeit auch dann nicht gilt, wenn Sie eine Ware persönlich in einem Geschäft erworben haben. Oft ist zwar dennoch eine Rückgabe möglich. Dabei handelt es sich jedoch lediglich um eine Kulanzleistung der Verkäufers und nicht um einen gesetzlichen Anspruch.

Inhalte Ihres Widerrufsschreibens

Ihr Widerruf muss Ihre Daten sowie die des Unternehmens enthalten. Darüber hinaus sollten Sie die Bestellnummer, um die es geht, angeben. Denn ansonsten ist es unter Umständen nicht möglich, Ihren Widerruf richtig zuzuordnen.

Davon abgesehen müssen Sie im Grunde genommen nicht allzu viel beachten. Teilen Sie mit, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und geben Sie bei Bedarf Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung an. Eine Begründung ist für einen wirksamen Widerruf nicht notwendig.

Musterwiderruf downloaden

Sie sind mit einer bestellten Ware nicht zufrieden? Dann sollten Sie den Vertrag umgehend widerrufen. Wenn Sie sich unsicher sind, wie Ihr Widerrufsschreiben genau aussehen muss, laden Sie sich am besten unsere Vorlage herunter. Nach dem Download müssen Sie den Musterwiderruf nur noch mit Ihren individuellen Daten ergänzen, ausdrucken und abschicken.


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